Política de Privacidade do Escala Servos

Esta política explica quais dados pessoais o Escala Servos trata, para quê, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Ela complementa os Termos de Uso.

1. Quem faz o quê

• A igreja é a controladora dos dados dos seus membros e líderes: ela decide quem cadastrar e para quê.
• O Escala Servos é o operador: guarda e processa esses dados só para o aplicativo funcionar, seguindo as instruções da igreja. Pelos dados de quem cria a conta e de quem paga a assinatura (nome, e-mail, pagamentos), o Escala Servos é o controlador.

2. Quais dados tratamos

• Conta (chefe e líderes): nome, e-mail e senha (guardada de forma protegida, nunca em texto aberto).
• Membros cadastrados pela igreja: nome, celular (opcional), funções que fazem, dias em que não podem servir e o motivo, se for informado.
• Escalas: quem serve em qual função e dia, e o histórico de mudanças.
• Assinatura: plano, valor, datas e situação do pagamento. Não recebemos nem guardamos número de cartão: o pagamento é feito dentro da InfinitePay.
• Dados técnicos mínimos: o endereço de rede (IP) é usado por alguns minutos para limitar abusos (por exemplo, muitos cadastros seguidos).

Não usamos rastreadores de publicidade nem de terceiros. Usamos apenas o cookie necessário para manter você conectado.

3. Para que usamos (e a base legal)

• Montar, ajustar e compartilhar a escala (execução do contrato com a igreja e, no caso dos membros, o interesse legítimo da igreja em organizar o seu serviço voluntário).
• Cobrar e controlar a assinatura (execução de contrato e obrigação legal).
• Manter a segurança e evitar fraude e abuso (legítimo interesse).
• Enviar avisos do serviço, como vencimento da assinatura (execução de contrato).

4. Link público e menores de idade

O link público da escala mostra o nome como foi cadastrado (nunca o celular). A igreja deve ter autorização de um responsável para cadastrar menores de 18 anos.

5. Com quem compartilhamos

Só com empresas que fazem o Escala Servos funcionar, sob contrato:

• Supabase: banco de dados (servidores em São Paulo).
• Cloudflare: hospedagem do aplicativo e envio de e-mails.
• InfinitePay: pagamento da assinatura.
• GitHub: guarda das cópias de segurança, que são cifradas (quem guarda não consegue abrir).

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a igreja usar o Escala Servos, para que a escala e o histórico existam.
• Se a assinatura parar de ser paga, mantemos os dados em modo somente leitura por até 12 meses, para a igreja poder voltar ou exportar tudo. Depois disso, os dados pessoais são anonimizados.
• Ao excluir um membro, o cadastro, o nome e o celular são removidos, e suas vagas ficam em aberto nas escalas. As cópias de segurança guardam o dado antigo até vencerem, em no máximo 60 dias, e depois também desaparecem.
• Dados de pagamento ficam pelo prazo exigido pela lei fiscal.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade e informação sobre o compartilhamento. Como pedir:

• Se você é membro ou líder de uma igreja: peça ao responsável pela sua igreja (a controladora). Ele corrige o cadastro em “Membros”, exporta os dados em planilha (“Configurações”) e apaga o cadastro de um membro com o botão “Excluir membro”.
• Se preferir falar com o Escala Servos: use o botão “Ajuda” do aplicativo e responderemos em até 15 dias.
• Encerrar a igreja inteira e apagar tudo: peça pelo botão “Ajuda” (o chefe confirma que é ele).

Se achar que algo não foi resolvido, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Cada igreja só enxerga os próprios dados, e isso é garantido no próprio banco de dados, não apenas na tela. As conexões usam criptografia, as cópias de segurança são cifradas e as chaves de acesso ficam guardadas fora do código. Nenhum sistema é 100% seguro: se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos a igreja e a ANPD, como manda a lei.

9. Mudanças nesta política

Quando houver mudança relevante, avisamos dentro do aplicativo. A versão em vigor aparece no alto desta página.